五学校门卫应严控学生课间擅自离校,因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。 六学校门口要严把货物车辆进出关。货物出校门,需凭相关部门证明经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校,应指引其到指定停车区停放,不随意进入学生生活区教学区。校外机动车辆一律不准入内。自行车进出校门时,必须下车推行,并在指定地方停放。 九学校门卫要有完整交接班制度,门卫接班时,必须互相询问情况,移交值班记录,巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续;经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗,脱岗现象发生。 十学校门卫要确保校门左右30米内无设摊,校门口内外通道畅通无障碍;周边绿化景观无破坏;值班室内外环境整洁无杂物,在学校的安保人员认真努力工作,在派出单位和用人单位的共同管理和合作下努力将学校门卫创建成安全窗口。 以下是身为某某酒店保安队长的我在20xx年的工作计划: 一 做好保安人员稳定工作,控制人员流失 1加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。 3关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书体育运动等;部门在人力财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。 二 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能 1严格落实酒店规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应酒店管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。 三 注重安防设施设备维护,确保监控消防设施完好 1积极协同管理处工程部维保单位对酒店消防设施设备消防主机消防广播烟温感喷淋系统防火卷帘门消防器材及大厦消防防火重点区域等进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。 2协同管理处工程部定期或不定期对酒店安保系统监视屏电梯手控双鉴布防巡更打点紧急录象等的检查与测试,存在问题及时修复。 3在“消防安保”设施设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。 一指导思想
2学生实践课期间的安全教育 3安全隐患自查 4泼水节期间的各项安全工作 5开展中学生逃生安全演练 五月份: 1“五一”假期安全教育工作 2开展消防安全演练 3安排安全月相关工作 4防溺水及饮食相关内容的教育 六月份: 1“安全生产月“相活动 2第二季度安全工作小结 320xx年上半年安全工作总结 4开展防意外伤害安全演练 5暑假安全教育 6开展6.26禁毒防艾知识教育 七月份: 1加强门卫巡查力度 2学生暑期安全教育,特别是留守儿童及父母忙于淘生活没有时间照看子女的溺水交通等安全问题。 八月份: 1加强门卫巡查力度 2暑期领导安全工作自查 九月份: 1开学首次安全检查,集中安全教育 3开学第一周的安全教育 4第三季度安全教育小结 十月份: 1国庆长假安全教育 2交通安全教育 十一月份: 1“‘119’消防安全教育日”相关活动 2防火防煤烟防煤气中毒的安全教育 十二月份: 1加强门卫巡查力度 2安全工作总结 3安全工作材料归档整理 一岗位职责 1根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。 2监督管理和指导下属维修队护管队保洁队等队室开展工作。 3根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。 4完成公司交办的其它工作。 二车辆管理制度 1对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通停车秩序。 2机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号试车修车练车。 3严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。 4车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员,有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。 5指挥车场内的车辆整齐停放存放监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。 2报案人要讲明发案地点人数闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。 一工作目标 1认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2完善部门工作,培养一支纪律严明训练有素热情服务文明执勤作风顽强保障有力的保安队伍。 3做好与公司全体部门在各项工作的沟通协调协助工作。 4抓好公司保安队伍建设,做好招聘培训训练工作;形成良好的从招聘吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。 二主要工作计划措施
保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。 1正确处理好与场馆各部门之间的关系。 2严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造舒适放心的办公环境。 3做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间节假日期间加强巡查力度,确保安全。 4与公司全体员工大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5做好治安管理工作消防工作及监控系统管理和工作。 公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 1每周一次的车辆指挥队列训练消防知识等培训,通过讲解学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。 3在日常工作中引导保安员提高服从意识服务意识文明执勤礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。 4结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表礼节礼貌行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。 5每季度公司举行有针对性的军事队列消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。 认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。 2每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。 加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。 2执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准严要求求真务实的工作作风,树立文明严谨务实高效的保安队伍新形象。 为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点: 一管理工作:
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。 二形象工作: 公司下属各驻勤点所有队员,班队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班队长严格要求队员:服务热情工作认真文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿标准敬礼礼貌热情周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。 三卫生管理工作: 各驻勤点班队长严格管理队员个人生活环境岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生勤洗手勤洗澡勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏差而引发传染病的发生。 四安全突发时间处理工作: 五公共物品的管理工作: 各驻勤点班队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护保护公司和物业的公共物品,班队长对公共物品不定期进行检查盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。 六提高服务标准,做好日常培训工作: 各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平高标准的队伍。 14.每半年进行一次突发事件防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。 15.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。 1。巡逻过程中须佩带电筒对讲机等巡视器材。 2。对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止 未经许可的人员进入仓库。 4。在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。 5。在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。 6。严格遵守保安各项制度。 努力打造一个高效务实文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。 保安主管职责 1 负责制定管理处的治安消防年度季度工作计划,做好保安队年度预算报告。 3 妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
4 开展以"四防"为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。 6 负责完善制定昼间夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。 7 负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火防盗安全。 8 适时完善健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。 9 定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备设施完好,以备查考。 11 负责对保安队员工的培训考核评估工作以及聘免和推荐。 12 完成上级交办的其他任务。 保安领班职责 2掌握小区内部治安消防情况,了解小区保安及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫消防等工作。 3深入基层进行监督,检查公司各项规章制度的落实情况,并如实做好检查记录,做到准确及时地反映情况,认真做好信息反馈工作。 4确保员工按规定的时间表值班,若有急事生病要求请假时,安排替班人员补缺。 6定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏丢失或有潜在危险,应立即通知主管采取适当措施,然后由队长向上级汇报。 7对小区各区域之水电煤气门锁的检查防范工作。 8做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值情况及配备设施,做好班次交接工作。 10定时对物业各区域的清洁绿化进行检查,发现问题立即知会物业管理处进行处理。 11协助队长制定防火安全制度,督促小区业主住户管理处各部门及队员贯彻落实防火安全措施,负责调查违反消防规定的原因,并及时提出整改意见。 6.认真如实作好值班记录表。 7.完成上级交办的其它工作。 义务消防员职责 1. 每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。 2. 坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。 3. 认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。 4. 辖区内消防器材设备每月检查一次,保证消防器材设备随时处于良好状态。 5. 凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。 7. 作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。 8. 协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。 根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。
一月份:保安人员内部整编,并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施,情况进行全面盘点,找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障,预防火灾,偷盗,禁止外来逗留人员,协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里,举办保安人员喜闻乐见的茶话会及文艺表演,组织保安看电影,猜灯谜,并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报年度工作计划,主管召开专门会议确立年度工作计划和工作部署。 二月份:加强保安人员的集训和思想道德建设,确定交房时间后,进行保安人员基本的素质培训,包括擒拿格斗安全防火,培训时间定为每天早晨2小时,双休日集中培训,定为每天4小时,全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况,包括对园区别墅的风格区别,以及别墅户内基本情况的了解,并深入酒店大楼,销品茂,万佳裕园进行详细的了解,明确熟悉巡逻路线图,并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。 三月份:提升保安人员的基本素质,加强外围的巡逻。并设立南大门门岗东大门门岗,西边外围巡逻岗北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖,并检查苗木生长情况杜绝苗木扭曲,缺土,变形,折枝现象的发生。并严防外来装修人员,其他闲杂人等进入园区,禁止小广告,小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设,加强保安人员文化素质的培训,落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的保安人员任命领班,全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训,规范和矫正所有人员的普通话标准。 四月份:园区施工人员的进入,房屋整改工作的全面开展,保安人员应该积极配合物业公司的工作,确保园区施工的安全进行,一律杜绝外来车辆,除了业主,禁止大型装载车辆进入园区,禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者,及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护,以及一些基本的施工材料如大理石釉面砖水泥刚才设备机器设备铜门装饰调板造型及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗,规范车库巡逻的基本制度,禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。
五月份:业主看房验房的高峰期,加强园区的监管工作,做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。标准园区车両停车秩序,不可出现拥塞现象。同时に物业者を协力して検房作业の展开を行っている。5月正值园区绿化的施工高峰期,保安人员需要保护施工现场,协助园林绿化人员进行苗木护理。维护施工秩序,保证车辆畅通,禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员的内部训练,掌握擒拿格斗基本防卫拳术,对保安的体能进行特别训练。加强夜班巡逻保安的岗位职责,杜绝任何人,以任何借口在园区户内逗留露宿。贩売品茂查や贵宾馆近くの写真など园区管理や损害会社形象利益违反のこと。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别护理,严禁任何人员进行嬉闹,玩水。并设警示牌、予防触电、扎腿等安全事故的发生。七月份:装修人员大量入场,园区内增设保安安防部门,细化装修管理工作流程,对园区内所有苗木实行安全护理,发现枯死,落叶,土壤松动,折枝现象及时报物业或园林相关负责人。园区道路进行二次硬化,保安人员应协助施工人员进行保安全施工,强化强化看护工作,禁止任何车辆在道路未使用时进入园区。支援业者が施工修理品の见管作业を行っている。以及时发现工程问题,防止园区内出现积水,道路破坏甚至崩落现象。并时检查维修井口,保安人员的综合素质全面提升。十月份:业主入驻后业主情绪波动,保安人员应尽忠职守,全面树立在业主中的美好形象,努力协调物业与业主之间的矛盾,尽量化缓解业主的情绪。避免矛盾升级,并以饱满的精神对待工作。园区空置房に対しては分枝精心の看护作业を行っている。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善,对存在高危、结构、治安的松散点想法设施进行解决。同期内销售品茂装修高峰期,部分商铺已招租,或营业,要确立销售品茂施工安全,以及停车场的基本秩序,必要时需要保安人员的配备。并且对已经营业的店铺实行监督看护,制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全,保安人员应全副武装,随时待命及及时迅速妥善处理突发事件。
十一月:天气气温骤降,物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查,发现事故,或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道下水管道及自来水消防管网是否安全,严禁在道路泼水,建议业主将车辆尽量停放车库,防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫,并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区,并全面提高警惕,杜绝治安事件刑事案件的发生。 十二月份:气温骤降,新年将至。大多业主休息在家,此时是园区内一年中最为安静的日子,隆冬腊月,大雪纷飞,鄂尔多斯的气候反常,保安人员除了做好安全防卫工作,不容有丝毫怠慢,更应该帮助业主通水供暖,提供便携服务,并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区,礼貌祝贺用语,微笑,争取钻石服务于表扬。 一做好保安人员稳定工作,控制人员流失。 1加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。 3关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书体育运动等;部门在人力财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。 二加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能。 1严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。 三注重安防设施设备维护,确保监控消防设施完好。 1积极协同管理处工程部维保单位对大厦消防设施设备消防主机消防广播烟温感喷淋系统防火卷帘门消防器材及大厦消防防火重点区域等进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。 2协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统的检查与测试,存在问题及时修复。 3在“消防安保”设施设备部分存在故障的前提下,加强"人防"管理,尽可能的保障大厦各方面安全。 四规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞。 1中控大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
20xx年即将过去了,20xx年即将来到了。在这新年到来之际,我首先在这里感谢我的领导的对我的培养和带领。我是一名普通的物业保安人员,在我的心里,小区就是我的家,我尽全力去维护它的一草一木,尽自己最大的努力去保护它。这也是我们在工作中应该有的态度,应该做到的一点。在我眼里,我的同事就是我的兄弟姐妹,我作为这个大家庭的一员,我知道自己的重要性。因此,我做了如下总结: 保卫是一项特殊的并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有250房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬, 在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1坚决服从领导认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,服务做到文明服务。 4在队长的带领下我们进行了小区的绿化维护工作。创建和谐文明小区。 5坚持“预防为主防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。 1工作当中有松懈。 2工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。xx年即将过去,我们将满怀地迎来xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 20xx年即将过去,20xx年又将来临。值此新的一年来临之际,我在此首先感谢领导对我的培养和引导。本人是一个普通的物业保安,在本人的心中,小区就是我家,本人尽全力去维护它的一草一木,尽本人所能来保护它。它也是我们在工作中要持的态度,要做到的。对我来说,我的同事就是我的兄弟姐妹,作为这个大家庭的一员,我深知自己的重要性。所以我作以下总结: 防卫过当是一种特殊的工作,而且有很大的危险性,可我并不因此而胆怯和畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾说过:“我们不是在为老板打工,更不是为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前程打工。在表现上,我们只能自我提升。所以,我们一定要抱着认真认真的态度,把日常看起来平淡的工作做好,要想得到,就必须做到。坚持把上级领导交给的每一项工作做好,做到让领导放心。 由陈队带邻,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较繁重的一年.其中一些住户装修消防施工,出入的人员多而复杂.给我们的工作增加了压力,在这样的情况下,我们加强了出入人员施工人员的管理和登记,定期进行楼巡,将萌芽的事故撤底,确保了小区的安全,这就是朱女士250房里生病的人,每一次生病都会磕磕绊绊我们小区的十几个花盆,有时候这就是高空抛物,在生病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤害,并协助领导,社区工作站,现场维护,受到领导的好评,
5对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。 6加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。 7加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。 二协助消防 1安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 2对商场所有安保人员进行消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高安保队伍的应急能力。 三安保队伍建设及培训 1加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。 2树立安保队伍的整体形象,无论是上下班都严格要求,特别是对客服务仪容仪表礼节礼貌方面,要做到主动跟客人问好服务,仪容仪表干净整洁,语言文明礼貌,尽量尽快的满足客人的要求。 四日常工作 1每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。 2每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。 3增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传帮带作用,做到取长补短。 4培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。 5做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。 五宿舍管理 1安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物。 2个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。 3寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁安全。 一治安灾害事故预防要点
1搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。 3坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃易爆危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。 4及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。 二安全检查要点 安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查联合检查互相检查和不定期的抽查等。 开展安全检查的程序,有四个阶段。 1准备阶段,组织检查力量,制定检查计划目的要求检查方法。 2检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看听问的方法进行认真细致的检查。 3整改阶段,对发现的隐患漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。 4总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。 三聚众斗殴处理要点 成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是: 1抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。 四保护盗窃现场要点 五超市营业区保安监控要点 1掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。 3提高警惕,防止以购物为由进行扒窃盗窃或诈骗财物。 4收银员应认真验证钞票信用卡,防止使用假货币假信用卡套购诈骗。 5营业柜内商品由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。 6保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。 六突发事件管理要点 1保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 七停车及“的士”载客管理要点
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