“×××”社区位于“国家4A级旅游度假区”,靠近大海

8.物业管理计划的收集

为了确保我们努力的有效性,我们必须事先制定计划。该计划是从目的、要求、方法、进度等方面安排的书面计划。这个计划应该如何制定,以下是小编为你整理的八个物业管理方案。请喜欢。

“×××”社区位于“国家4A级旅游度假区”,靠近大海 热门话题

一、XX项目属性分析:

2、购房者水平较高,属于房地产市场领先客户群体。他们对住房隐私和安全性要求很高,财产消费容忍度很强。

3.房产购置用途复杂,包括住房要件、办公要件、俱乐部要件

4房地产管理,是河流和市道的管理,私人设施和客户服务的管理等,混合管理。

二、根据上述分析,XX项目房地产建议如下:

1.在清洁管理中,建议将河流与市道清洁作业和业主提供的清洁作业进行两种分离。由于河流和市政道路清扫工作属于项目区域的公共和社会性质工作,具体的环境卫生标准和对人员素质的要求不同于对业主直接提供清扫服务的要求。分离管理有利于降低物业管理成本。如有必要,物业管理公司可将这部分工程分包。

2突出物业管理的两个系统,即突发事件应急响应系统和业主管家服务系统。

三、物业管理日常服务内容:

1.清理河流,保护水质如通过种植水生绿色植物改善水质,按季节放鱼,增强河流景观效果

2.清洁市政道路

3.清理业主场所的环境主要集中在季节变化上,如风积尘落叶

424小时水电维护

5.定期清理和运输业主生活垃圾

6、水、电、气等设备的日常维护

7、项目范围内绿化种植与维护

8.业主能源费用的征收和支付

9、定期杀死老鼠

10、办理暂住证等社区证书

11.所有者站点文件的管理。

四物业专项服务-管家服务体系:

1管家服务是指管家为业主提供尽可能完善的服务,包括安全保障、清洁、厨师和司机。拟为玉河项目提供的管家服务,应通过房地产管家的努力为业主提供尽可能多的服务,以满足业主随时生活和旅游的需要。

2.1建议每天24小时由2至3名业主负责3至4名业主可能提出的服务要求。如果业主有需要,只向主管管家提出,管家应负责尽可能解决业主提出的问题,向业主提供的服务应由物业经理陪同。这样,来自业主的要求由专人处理,在处理问题时避免相互回避,提高了解决问题的效率。同时,业主的各种服务也由物业管理者指导和陪伴,这增加了业主对物业管理者的认同,避免了不熟悉的工人给业主带来的不安全因素。

3客房服务内容:

所有者订购的报纸和期刊的交付

B带领员工完成业主提出的客房服务要求

室内清扫

搬家什么的

地毯的清洁和维护

收集和熨烫衣物

室内装饰

买日用品

车辆清扫服务

家庭护理管理

宠物护理管理

C为车主提供车辆接送服务

五、XX项目安全管理:

1、安全保障部日常工作内容:

24小时固定安全工作

24小时移动警戒站安全与消防巡逻

停车场安全管理

特殊时期的道路交通与人流管理

2、保安部设施设备:

中央控制室

与中央控制室连接的门对讲机系统

图像监控系统

电子巡逻系统

停车管理系统

安全装置

3、保安部委托提供的特殊服务:

仪式辩护

短程保护主要用于业主携带贵重物品时人员的安全保护

以上两项服务需要物业管理人员陪同,均为有偿项目

六突发事件响应系统的构建

业主财产安全是项目财产管理的关键。除了提供一般的安全方法外,还应建立联动系统,以便在紧急情况下及时控制开发,减少业主损失。应急处理系统流程如下:

2.中央控制室接到举报后,应通知物业管理区域检查安保,做好安保人员赶赴现场的准备,控制事态的持续发展。

3、物业管理人员向值班物业管理人员报告现场情况

一基本原则

二本组织的责任

为做好区农贸市场长期管理,根据工作需要成立了区农贸市长期管理领导小组。

三工作职责

区商务局是农贸市场的行业主管部门,负责依法制定行业标准、制定市级资金补助预算计划、制定农贸市场建设、升级改造年度计划,并进行指导、监督和实施。推进行业组织建设,开展行业交流,引导行业自律。

四作业要求

高度重视加强农贸市场正常管理,严格按照审批办法对所辖农贸市场进行自我修正 必须进行自我调查。同时,应建立相关机制和评价方法,于20XX年3月29日向区商务局市场部提出。

辖区内农贸市场备案管理,要紧紧依靠市场管理方,整合工商、农业、水、卫生、价格、城管、商业等相关职能部门力量,加强农贸市场有序监管。同时,对辖区内各农贸市场,各有关部门应当指定专人负责。

“×××”社区位于“国家4A级旅游度假区”,靠近大海。社区总建筑面积超过20万平方米。由多层低密度住宅特色点式建筑和纯布局小高层建筑组成。社区内有大型超市、大型酒店、商务服务区,包括公寓区×㎡; 店铺面积×㎡; 地下停车场×㎡; 地面停车场×㎡; 车库里有好几件。住宅配套设施完善:采暖通信电视宽带系统。社区配备了先进的设备和设施,如电视监控、外围保护、电子巡逻、楼宇对话系统、BGM和远程时钟系统,让您感到方便、舒适和安全。

高档住宅小区应具备反映住宅小区价值的高档物业管理服务,保证住宅小区保值增值。×××××公司是一家具有二级物业管理资格的股份制企业。本公司专业从事住宅小区、写字楼、商场等房地产项目的管理。目前管理的房地产面积超过万平方米。其中包括智能办公楼、综合商业楼、花园别墅、居住小区等。我们的企业精神是“银滩房地产,争第一”。

本公司利用“天时、地利、人和”独特的管理优势,利用公司先进的管理模式、丰富的管理经验和专业的管理团队×××社区更具吸引力和品位。通过综合服务×××提升社区知名度,真正达到增值保值的目的,为业主创造方便、快捷、温馨、舒适的居住环境。本公司的服务宗旨是以人为本、规范管理、创新、诚信服务。追求目标:以公司经营为主导,管理与服务相结合,为企业提供完善的管理服务,为企业打造房地产品牌。

第二章物业管理要点

◆采用可持续发展战略,确保房地产的维持和增值

人性化的管理政策为沟通提供了桥梁,加强了理解和信任,提高了诚信管理服务的声誉

◆根据房地产实际情况,引入务实管理理念,以高效管理降低成本,全心全意为企业服务

◆采用PDCA循环改善方法,不断提高物业管理水平

管理处采用的管理体系是:企业化与专业化相结合。管理理念是:安全第一,不断满足客户日益增长的服务需求,创造优秀的物业管理产品。最终实现经济效益、社会效益、环境效益的统一。

在实际服务管理中,企业重点关注以下三点:。

1.改善服务,真诚待人。

物业管理是一个服务行业。因此,在今后的服务工作中,我们要充分体现我们的服务宗旨和追求目标,坚持“以人为本,业务第一”的原则和周到的服务服务服务理念,为商家提供全方位的优质服务,使日常服务紧密融入管理与商家建立良好的服务关系。同时,通过走访交流,及时了解工业家的意见和需求,在持续改进的过程中,真正为工业家创造舒适满意的生活和工作环境。

3安全和消防应以切实的方式进行

公司通过良好的物业管理“×××”保值增值,真正为企业家庭创造方便、温馨、舒适的生活和工作环境。

一、公司追求以下目标:

◆住宅建筑的完整率98%以上

◆及时修复率达到100%

◆清洁管理无盲点

◆设备设施的完整率达到98%以上

◆社区路灯的完整率达到100%

◆索赔的有效处理率为100%

◆服务满意度95%以上

绿色的完全率达到了98%以上

道路完整率达到98%

◆各类管理人员的工作前、工作后训练100%

没有发生服务安全事故。

二主要措施

◆完善各项管理制度和规章制度

◆辖区内没有死角,绿地茂盛

◆治安良好,环境整洁,配套设施和建筑良好

◆管理人员和服务人员应佩戴标识,规范制服,设置岗位检查和监控岗位,明确岗位职责和考核标准。

◆制作各种数据文件和维护记录

◆各种收费项目和标准的公开是合理的

◆大 中型维修年度计划的制定和实施

◆员工培训计划的制定和组织实施

结合卓越的评价标准,进一步提高房地产管理水平。

按照“服务第一、业务第一、依法经营、务实进取”的企业宗旨,弘扬“银坛房地产业、竞争第一”的企业精神,以优质文明的服务为商家创造美丽温馨的家园。

三、组织运行机制:

1.建立监督机制

2.建立信息反馈和处理机制

3、制定工作流各管理服务项目的长期和短期计划

4、管理人员培训管理

5、强化服务意识,量化管理,规范操作;

四物业管理体系

1、管理部经理职责

2、管理人员的职责

3、操作者的工作职责

4.员工培训

5、管理处执行管理程序

6、人事管理及员工培训考核制度

五管理处运行管理程序

1内部经营管理方法

2.社区秩序管理

3.清洁管理

4.绿化管理、

5、消防弱电设备设施管理

6、配电设备管理

7、给排水设备的管理

8.公共设施和公共场所的管理

9、安全操作规程、

10.特殊服务管理规定。

第三章管理模式建议

一物业管理架构

物业管理服务需要高效科学的组织结构,为降低管理成本,达到提供优质服务的目的,合理配置人力、物力、财力资源。

物业管理处根据“直线系统”设置管理结构。公司设有办公室清洁部、设备维修部、绿化部、订单管理部、受理部等部门。具有指挥功能一体化、指挥统一、权责明确、指挥及时的优点,既能满足物业管理的要求,又能为未来业务发展留出足够的空间。

1办公室

负责人力资源管理、招聘、员工培训,为其他部门储备人才。

负责物业管理公司资料的收集、整理、保存、人事档案管理,为公司的建立和发展做好准备。

负责内部运行的综合协调。

负责对外接待、物业管理、营销、招标等工作。

经理接受的其他工作。

2清扫部

负责管辖区域内的清扫工作和单元走廊扶手的清扫。

负责社区垃圾的清除和运输。

上级领导承担的其他工作。

3设备修理部

负责物业所有公共设备设施的运行管理,确保设备正常运行。

负责房地产机电设备的日常维护。

制定并实施长期和日常的维护计划。

上司接受的其他工作。

4绿化部门

负责社区花草树木浇水、土壤耕作、施肥、防虫、修剪。

负责社区景观设施的维护。

上司接受的其他工作。

5订单管理部

负责财产防火、防盗、防破坏和安全。

建立和完善物业各项安全规章制度。

负责社区日常巡逻和停车管理。

负责社区应急处置救援工作。

上级领导承担的其他工作。

6受理部

负责日常业务的上门接待。

负责业务文件的编制和管理。

负责业主的投诉和咨询,并给予协助。

根据办公室实施员工培训。

上司接受的其他工作。

二财产管理人员额度设置及管理结构

×××物业管理有限公司

物业管理处

业务接待主管、设备维护主管、清洁主管、绿化主管、订单管理主管

商务接待员、设备维修员、清洁工、绿色化学品

订单管理员

注:根据社区概述,上述职位均由以下人员准备:。其中,绿化主管和清洁主管为兼职,由一人负责。原则上没有闲置岗位,没有闲置人员,一个人多放哨,精简高效。

第四章物业管理人员培训

新员工入职培训

按照物业管理理念,为创造优秀的物业管理产品,对新员工进行岗位培训。

1.新员工入职培训时间为180天。

2.培训内容包括:物业管理概述、社区物业管理流程、物业管理服务理念、专业服务技能和技能、索赔应急工作处理流程、军事培训等。

二在职员工循环培训

1通过实际工作中发生的问题,不定期安排双方参加班后专项培训。

2.各在职员工每月参加公司组织的工作指导培训。组织员工研讨会,交流活动处理技能和与雇主沟通的经验。

3、值班循环培训考核办法。

在实际工作中,企业家庭投诉率和员工违规行为是评价员工工作的基础。通过理论和实践考核,达到淘汰不合格员工、优化管理的目的。

第一章项目物业管理理念

一恒大名都项目概况

“恒大名都”位于南昌市东北部,毗邻南昌市高新技术开发区。距离东次中心商务区约15分钟车程,周边设施完善。项目总占地289亩,总建筑面积421152平方米。共有13栋高层住宅、3栋酒店公寓、1栋高层办公楼,分三期开发。一期共有5栋27层高层建筑,面积从80平方米到160平方米不等。主要的房间类型是超过80平方米的2个房间和约90平方米的3个房间。

社区规划以“以人为本、自然先行、科技与实际安全相结合”为中心原则,以整体社会利益、经济利益、环境利益的统一为标准,注重描绘高质量的生态环境,营造自然、优美、舒适、便利、和谐的社区环境,使人类与自然健康、提供安全、舒适的栖息地。充分利用社区综合的地理优势和自然条件,打造独特的整体景观和空间秩序,营造优质的内外环境,提高居民生活质量,为城市运营提供切实可行的成功规划典范。

恒大拥有5200平方米以上的五星级会所,配套设施完善。

恒大房地产有限公司是一家具有国家一级资质的家具企业,提供国际水准的英国管家服务。

1、项目优势:13种精品,铸就古城奢侈生态生活

坐在Bahe的喉咙里,享受世界的生态栖息地

27亿6441万平方米欧洲古典主义,古城罕见的住宅建筑

法国园林设计理念,遵循欧洲风格

演绎欧洲新古典主义概念、古城新标准

35500平方米欧洲皇家花园,3000平方米广阔的中央内湖

7144㎡大厅级湖畔俱乐部,国际标准星级套餐

住宅类型面积从60㎡的一间房到180㎡的两层楼,产品种类丰富,武明风格设计,阳光通透

全屋品牌9A硬皮

国际品牌与名城携手打造高性价比居住环境

靠近城市生活圈的6个垂直路网和12个水平路网

位于九市路与矿山路交叉口西北角,占地117.8979亩,总建筑面积276441平方米,绿化面积35500平方米。绿色覆盖率达到45%以上。社区总规划约2597户,第一阶段1716户。

2本地支持环境

商业-大明宫建材市场、莲花华润万家海星超市等是位于长乐商务区东郊的便捷生活区,包括康福路服装市场、五彩购物中心、华东服装城。

酒店-建国饭店香格里拉金华饭店凯宾斯基超市五星级酒店。

二管理服务理念与管理理念

根据设计说明,恒大名都贵族住宅区本着大户型、以人为本的设计理念,致力于回归自然,远离喧嚣的市中心环境。根据我们的研究结果,恒大名都居住区是“城市文化人”的居住地,他们重视情感、理性和法律。开展物业管理工作,要高度重视他们的文化需求、服务需求和愿望,积极参与社区建设。

我们提出“恒大名都文化区”的理想居住模式,强调从物化管理上升到文化管理,以高度融合的传统家庭理念和现代生活方式实现“文化社区”的管理目标。文化管理涉及两个层次。第一,通过各种形式的沟通,促进物业管理者与社区成员之间、社区成员之间的正常沟通,使“睦邻友好”的传统社区理念得到合理回归激发社区成员参与社区文化环境建设的积极性。二是通过各种宣传形式培养社区成员集体主义,在社区成员财产使用特别是公共性强的财产使用中,对社区成员进行约束和引导,降低管理难度,提高管理效益。我们的愿景是

1.倡导“满足每一天”的服务理念:

我们坚持“实施科学管理,不断改进服务,不断探索创新,提高顾客满意度”的质量方针,为社区实施标准化、专业化的管理和服务方法。每个服务操作和每个操作行为都有严格的操作标准,他们接受了大量的培训以节省时间并达到高效的服务标准。我们实行“管理报告制度”,每季度向业主如实汇报物业管理服务费收支情况,并及时汇报妥善维护、治安、清洁、绿化社区文化等各项工作运行情况,真正尊重业主权益。

2.确立“真正的事业与爱的生活”的文化服务理念

社区文化是房地产管理者和社区成员创造的精神财富和物质形态与社区特征的完美结合。社区文化建设的最终目标是为社区营造一种“热爱生活”的文化氛围,以取代不断在社区蔓延的“人类沙漠”。开展健康丰富的社区文化活动,构建新的社区文化。

围绕“环保、科普、家庭教育、社区公益管理、教育、健康家园”五大主题,组织策划社区活动,努力打造恒大名都高尚居住区,成为精神文明建设的窗口。

3.“简约追求时尚”美学理念的创造

科技的发展带来建筑设计理念的快速变化,业主对服务的需求也在上升。作为21世纪恒大的物业管理者,必须构建现代化的管理体系和先进的管理运行机制。在管理体制上实现内部员工持股,建立了符合市场经济规律的现代企业制度。在管理机制方面,构建了劳动分配与资本分配相结合的分配机制、各种制度有机结合的激励机制、竞争双向选择的用工机制。

三探索构建“恒大名都文化区”物业管理新模式

“恒大名城”是为南昌有识之士和企业家建造的高档住宅。从社区规划、房型设计、项目建设、房地产销售、物业管理等方面规划恒大名都贵族住宅区

所有者:___

1.根据收到的投标编号,投标编号为投标文件编号,该物件的投标文件应符合**中《物件管理投标管理办法》的规定。在勘察现场,研究了上述项目招标文件的招标文件补充通知和招标答疑纪要的全部内容后,我方愿以我方提交的招标文件摘要表的招标总额承担上述房地产的全部管理工作。

2.一旦我方中标,我方承诺按照我方提交的投标书摘要中约定的期限和投标文件对合同期限的要求按时提供服务。

3.一旦我方中标,我方保证所提供的物业管理质量达到我方提交的投标书摘要中约定的质量水平。

4.一旦中标,我方承诺按照招标文件中的物业管理队伍和管理组织设计组织管理。如果有任何改变,我们必须征得业主的同意。

5.我们同意提交的投标文件在投标有效期内有效。在此期间,我方的投标有可能中标,我方受此约束。

6.本公司同意投标文件的所有条款,按投标总额的3%支付**百万元定金。如果我方违约,应扣除已支付的全部押金。

7.除非另有约定和生效,招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本招标文件构成对双方具有约束力的合同。

投标人:___

法定代表人或委托代理人:

日期:年月日

针对桂林师范学院的实际情况,经过我们的现场调查,并根据学校的要求,为保证学生能正常学习生活,按时工作和休息,按时上课我们将桂林师范学院的日常物业管理分为三个部分:安全管理、环境健康管理、安全管理和安全管理、水电管理和公共设施管理。

一安全管理

1.建立学校参与的共同管理机制。由学校指导教师和主要物业管理人员组成的物业管理领导小组,负责协调桂林师范学院日常物业管理工作。物业管理部门定期向物业管理领导小组汇报前期物业管理情况,加强沟通,增进了解,有利于物业管理的日常工作。

2、从专业物业管理的角度提出可行性建议,与学校共同制定学生宿舍管理规定,使学生在宿舍具有易于管理的行为规范。

3管理人员持证上岗,有明显统一标识。

4、做好消防工作,将火灾隐患消灭在萌芽状态。配合学校在学生宿舍各层设置灭火器和应急备用灯,张贴禁烟标志,组建志愿消防队,做好学生防火监督教育。

524小时的全面监督。保安和宿舍每天24小时巡逻,确保学生不受侵害,宿舍楼内公共设施完好无损,宿舍楼公共安全环境得到保护,学生人身和物质安全得到保障。

6各项管理制度的完善

参观登记:老处女确认访客后,学校学生可进入,校外学生须在安全办公室等候。

男女学生不得穿过宿舍。

按照学校规定开或关宿舍门,拒绝在规定时间外的任何时间进入宿舍。

每天检查卧室,登记没有卧室的人和熄灯后点燃蜡烛的演讲者,并迅速向学校报告。

立即停止战斗,立即向学校报告。

发布意见调查表,征求学校和学生的意见,了解物业管理的需要,以便提供及时周到方便的物业管理服务。

6、员工服务态度:员工热情服务,真诚微笑,彬彬有礼,讲礼貌,遵守规章制度,举止得体,举止得体,称呼得体。

二环境健康管理

1、实行零干扰清洁卫生服务。下课后清洁工要打扫卫生。

2、做好环保宣传工作,提高学生环保意识,纠正学生不良卫生习惯,与环保管理相结合,使学生自觉参与环保工作。

3.遇到有危害环境健康行为的学生,我们要耐心教育和制止,不要因人而异。对于那些反复教育并拒绝纠正的少数学生,应该让他们进行典型的揭露和清理。在学校的支持下,我们应该宣传他们的不文明行为,以身作则。

4.每天早上和下午保持清洁,经常保持清洁。从外面到里面,每小时保持清洁。清洁标准:公共场所无明显沉淀物和污渍,每100平方米废纸不超过2张,石材不超过1厘米,排水沟内无明显泥沙、污物,垃圾桶应及时清理、运输,去除率100%。周围无污物或水,离垃圾桶2米也无异味,玻璃门镜和灯具的标准是玻璃表面无污物或水,用纸巾清理50cm后无灰尘。清洁后灯内无灰尘,灯内无灰尘

无蚊虫、灯罩、灯罩明亮清洁,楼梯标准为:保持楼梯清洁,目视检查楼梯是否有果皮、废纸、蜘蛛网等;卫生间标准:地面无烟头、污渍、水、废纸、果皮顶灯和顶灯在视觉上没有灰尘和蜘蛛网。目视检查墙壁是否干净,厕所是否干净,没有黄色污渍,房间是否有异味。宿舍楼地面通道地面标准:外观、整洁、无污渍、无杂物。

三水电和公共设施管理

1.建立检查制度。每天上午和下午检查两次水、电、公共设施。检查内容:

检查学生生活区公共污水、排水管道是否有杂物,发现后进行记录,进行清理工作。

检查生活区路灯、楼梯照明是否正常,发现问题及时修复。

检查公共设施是否损坏,包括门窗、床、桌子和室内照明电线。如果出现这种情况,需要立即进行修正。人为损坏的,应当立即停止,并根据损坏的严重程度向学校报告,给予一定处罚。

检查各种管道和电线是否有损伤、断裂和锈迹。发现后及时修复记录,确保各种管道、电线正常使用。

检查学生生活区的门和栅栏是否整齐。

无水渍、杂物、啮齿类,地板配电箱外观美观,开关操作干净无冲击。

3.宿舍楼因维护不良损坏的全部财产由我方承担,但大修、更换、新建设施的费用我方不承担。

根据物业管理中心20XX年为优质服务年的决定,为适应学校发展,提高服务水平,弘扬企业文化,发展品牌战略,现制定了《20XX—物业管理中心优质服务年创优计划》。请跟着那个来。

一物业管理中心各部门应在3月上旬前制定年度实物服务卓越计划,经物业管理中心批准向服务对象公布,履行承诺,接受监督。

二是将明德大厦物业服务、会议服务、车库服务、安保服务作为优质服务模式服务,加强内部管理,率先树立品牌形象。物业管理中心每月举办一次优秀经验交流会,推广交流先进经验,相互学习、相互学习,迎头赶上,总结、分析、改进,全面提升物业管理服务质量。

三是严格执行管理文件和奖惩制度,积极开展技术创新、服务创新和管理创新,做好便利房地产、温馨房地产、和谐房地产,为业主提供开拓主导的房地产服务,为学校发展提供强有力的房地产支持。

第四,在借鉴“优质服务示范单位”经验的同时,各部门重点确定房地产服务对象为优质服务示范点,打造品牌,全面提升房地产服务质量。

5组织管理人员外出调研,提高物业管理能力和服务水平。

六是加强政治专业学习,做好职业培训,开展技能竞争。在自己的岗位上,他们获得了卓越的技能。今年上半年,举办了旨在促进房地产服务技能提升的职业技能竞赛。

第八,教师、学生、员工满意,领导满意,自己满意。

针对侯继学的实际情况,经过我们的现场调查,根据学校的要求,为了保证学生能够正常学习生活,按时工作和休息,按时上课,我们将侯继学的日常物业管理分为三个部分:安全管理环境健康管理、安全管理和安全管理、水电管理和公共设施管理。

一安全管理

1.建立学校参与的共同管理机制。由学校班主任和物业管理主要负责人组成的物业管理领导小组负责监督和协调学校日常物业管理运作。物业管理部门定期向物业管理领导小组汇报前期物业管理情况,加强沟通,增进了解,有利于物业管理的日常工作。

2、从专业物业管理的角度提出可行性建议,与学校共同制定学生宿舍管理规定,使学生在宿舍具有易于管理的行为规范。

3管理人员持证上岗,有明显统一标识。

4、做好消防工作,将火灾隐患消灭在萌芽状态。配合学校在学生宿舍各层设置灭火器和应急备用灯,张贴禁烟标志,组建志愿消防队,做好学生防火监督教育。

524小时的全面监督。保安和宿舍每天24小时巡逻,确保学生不受侵害,宿舍楼内公共设施完好无损,宿舍楼公共安全环境得到保护,学生人身和物质安全得到保障。

6各项管理制度的完善

参观登记:参观者在老字号确认后,我们学校的学生可以进入,校外的学生必须在大厅等候。

男女学生不得穿过宿舍。

按照学校规定开或关宿舍门,拒绝在规定时间外的任何时间进入宿舍。

每天检查卧室,登记没有卧室的人和熄灯后点燃蜡烛的演讲者,并迅速向学校报告。

立即停止战斗,立即向学校报告。

发布意见调查表,征求学校和学生的意见,了解物业管理的需要,以便提供及时周到方便的物业管理服务。

7、员工服务态度:员工热情服务,真诚微笑,彬彬有礼,讲礼貌,遵守规章制度,举止得体,举止得体,称呼得体。

二环境健康管理

1、实行零干扰清洁卫生服务。下课后清洁工要打扫卫生。

2、做好环保宣传工作,提高学生环保意识,纠正学生不良卫生习惯,与环保管理相结合,使学生自觉参与环保工作。

3.遇到有危害环境健康行为的学生,我们要耐心教育和制止,不要因人而异。对于那些反复教育并拒绝纠正的少数学生,应该让他们进行典型的揭露和清理。在学校的支持下,我们应该宣传他们的不文明行为,以身作则。

4.每天早上和下午清扫。整天保持清洁。从外面到里面,每小时保持清洁。

清洁标准:公共场所无明显沉淀物和污渍,每100平方米废纸不超过2张,石材不超过1厘米,排水沟内无明显泥沙、污物,垃圾桶应及时清理、运输,去除率100%。周围没有污垢和水,离垃圾箱2米也没有异味

玻璃门镜和灯具的标准是:玻璃表面无脏水,清洁后用纸巾擦拭50cm,无灰尘。清洁后,灯具无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩及灯罩明亮清洁

楼梯标准为:保持楼梯清洁,目视检查楼梯是否有果皮、废纸、蜘蛛网等,卫生间标准:地面无烟头、污渍、水、纸屑、果皮,顶灯和角灯视觉上无灰尘或蜘蛛网。目视检查墙壁是否干净,厕所是否干净,没有黄色污渍,房间是否有异味。

宿舍楼地面通道地面标准:外观、整洁、无污渍、无杂物。

三水电和公共设施管理

1.建立检查制度。每天上午和下午检查两次水、电、公共设施。检查内容:

检查学生生活区公共污水、排水管道是否有杂物,发现后进行记录,进行清理工作。

检查生活区路灯、楼梯照明是否正常,发现问题及时修复。

检查公共设施是否损坏,包括门窗、床、桌子和室内照明电线。如果出现这种情况,需要立即进行修正。人为损坏的,应当立即停止,并根据损坏的严重程度向学校报告,给予一定处罚。

检查各种管道和电线是否有损伤、断裂和锈迹。发现后及时修复记录,确保各种管道、电线正常使用。

检查学生生活区的门和栅栏是否整齐。

无水渍、杂物、啮齿类,地板配电箱外观美观,开关操作干净无冲击。

3.宿舍楼因维护不良损坏的全部财产由我方承担,但大修、更换、新建设施的费用我方不承担。

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1f ◆社区路灯的完整率达到100%

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