如何评价安防维保质量高,碧桂园服务打造的安全小区的秘诀是什么?
小区安全和其他安全一样,重在预防:对可能发生的危险提前做准备,尽量避免危险的发生。
前一阵一度引发热议的高空抛物事件,连续报道有受害人因为高层业主有意或无意地向外抛物致伤致死的恶性事件,让人不寒而栗,在自家楼下行走的安全感丧失是一件非常可怕的事情。
为了防止高空抛物,碧桂园小区安装了摄像头朝上的监控抬头,实时监控高空安全,这也是我所在城市小区里的独一份,前一阵电视台还采访报道了;小区的物管员、保安定期楼道巡检,排查窗口附近有没有物品掉落的隐患,对灭火器等一些重物设施更要严格管理。
不仅日常管理,园区设计也有安全感。
碧桂园一个小区里分了好几个苑4区,南半部多是联排别墅,私人轿车开进开出方便业主,北边是高层,北边的一楼就统一做高了,高处了一个车库的高度,下面是车库,高层区的一楼以及活动区统一都在高处,车开不过去,所以高层区的居民平时活动就跟放心,老人和孩子在楼下散步玩耍安全感十足。
要说什么安全小区的秘诀,从我“资深业主”三十年的经验来看,业主的安全感从人、物、环境三方面而来,人——物业管家事事有回应,物——社区配套齐全稳定,环境——社区环境干净整洁安保强,这些就是业主们要的安全感。
物业服务包括哪些内容?
山东济南,某小区业主对物业服务不满,长期拒绝交纳物业费,物业公司对小区185名拒交物业费的业主提起诉讼,业主信心满满抱着呈堂证供对薄物业公司,满以为旗开得胜,然而结果让他们出乎意料。
案件剖析济南一小区185名业主,因拒交物业费被物业公司诉讼,究竟是什么原因,让彼此间的矛盾持续了好几年,物业公司竟一下诉讼这么多业主?物业负责人讲这与业委会有关,确切地说与一业委会成员有关。
据物业经理透露,一业委会成员长期挑拨业主与物业公司之间的关系,故意制造矛盾,以达到其自己的目的,煽动业主集体不交物业费,让物业公司知难而退。
物业公司采取了上门拜访、发送催费单等措施,多数业主交纳了费用,还有近30%业主以各种理由拒绝交费。
物业公司入不敷出,服务人员的工资不能及时发放,小区设施设备维修跟不上,园区环境维护不到位等问题日渐突出,无奈之下物业公司只能采取了诉讼程序。
职能部门工作人员审查后,发现这些案件情况基本属实、权利义务责任关系明确。因涉案的业主多达185人,采取了电话联系各方当事人,协调这些业主利用周末休息时间进行当面调解。
通过工作人员的不懈努力,分别从情理和法理两方面,对双方当事人进行讲解,明确了双方的权利与业务,大多数业主才明白责任方向不对,近半数业主均同意交纳物业费。
小部分仍拒绝交纳物业费的业主,按照小额诉讼程序开庭审理。仅用时30天,185件物业服务纠纷案件全部成功处理,其中调解撤诉案件89件,一审终审判决96件。
最终面对“一目了然”的判决书,双方当事人均表示服判息诉。185位业主全部交纳了物业费,针对物业公司提出的滞纳金,经核实的确存在服务瑕疵,不予支持采纳。
通过此事件,反映出问题:业主不交物业费的根本原因是不懂物业,总认为自己是业主,任何事都找物业,责任主体不明确,导致业主积压成怨,以此为借口,拒绝交纳物业费。
政策解读《民法典》对物业费做了详细说明,业主应当按照约定向物业服务企业支付物业费。物业服务企业已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务企业可以提起法律援助。物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。《物业管理条例》也对物业费做了阐述,业主应根据物业服务合同约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以依法维护自身权益。最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 ,业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以依法追缴。
也就是说,业主享受了物业公司提供的物业服务,理应向物业公司支付物业费作为报酬。
如果业主对于物业公司的服务不满意,可以通过业主委员会解决,但是这不是拖欠物业费的理由。物业公司与业主之间存在物业服务合同的法律关系,业主应按照合同约定履行交纳物业费。
经常听到过很多业主问:“这个物业不管,那个不是他们责任,那我们交的物业费都花哪去啦?”
今天带大家了解一下物业费到底去哪儿了?物业费主要支出针对收费难题,物业公司应自我反思,提升服务质量赢得业主的支持才是关键;提高满意度取得好口碑才是企业发展的根本。
而对广大业主而言,也应当意识到拒交物业费的弊端,因为他们的这些行为会降低物业服务的良性运作,久而久之损害了全体业主的共同利益,也伤害了自己。
业主和物业两者相辅相成,共同营造安全有序、文明和谐的居住环境,才能相得益彰,业主的房屋保值增值,物业公司获得好名声,才能有更好的市场前景。
你居住小区的物业公司服务是否赢得业主满意?你与物业公司是否也有故事?请留言大家一起分享。
武汉安利系统工程有限公司孝感分公司介绍?
简介:武汉安利系统工程有限公司孝感分公司成立于2014年11月28日,主要经营范围为工业及楼宇自动化控制系统、火灾自动报警、自动喷水及水喷雾灭火系统、安全疏散及防火分隔设施、气体灭火系统、安防监控系统(一级)、照明系统、结构化综合布线系统及计算机网络通信系统的系统集成、设计、安装调试及维保服务等。 法定代表人:余勇平 成立时间:2014-11-28 工商注册号:420900000037556 企业类型:有限责任公司分公司(自然人投资或控股) 公司地址:孝感市航空路195号(六合工业园)
中控室岗位职责?
中控室的岗位职责:
1.负责安防及消防监控设备的监看值守工作,做好监控情况的记录;
2.负责监控室及监控设备的日常清洁维护工作;
3.负责突发事件的录像记录和存储操作,负责对可疑人员录像的记录和存储操作,妥善保存消防中控室各种报警设备的自动记录、监控录像资料,以备后查;
4.负责消防设施设备的检查、测试、维保、消电检的配合工作。
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